Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта [URL вашего сайта] (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами права.

1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не предоставляйте свои персональные данные и не используйте функционал Сайта.

1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (пользователю).

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Данные, которые вы предоставляете напрямую: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, реквизиты для оплаты (обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы, на нашем сервере не хранятся), комментарии и сообщения в формах обратной связи.

• Данные, собираемые автоматически: IP‑адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страницы, которые вы посещаете на Сайте, время и дата посещения, информация из файлов cookie и веб‑маяков. Эти данные используются для улучшения работы Сайта и аналитики.

• Данные из сторонних сервисов: если вы авторизуетесь через социальные сети или другие сервисы, мы можем получить общедоступную информацию из вашего профиля (например, имя и адрес e‑mail) в объёме, разрешённом настройками вашей учётной записи.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Выполнение условий договора купли‑продажи: оформление, обработка и доставка вашего заказа.

• Коммуникация с вами: отправка уведомлений о статусе заказа, ответов на запросы, предоставление информации о товарах и услугах.

• Улучшение работы Сайта и сервиса: анализ пользовательского поведения для оптимизации функционала и дизайна.

• Маркетинговые цели (только с вашего отдельного согласия): отправка информационных и рекламных рассылок о скидках, акциях и новых поступлениях. Вы всегда можете отписаться от рассылки, используя ссылку в письме.

• Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа.

• Исполнение требований законодательства: ведение бухгалтерского и налогового учёта.

4. Правовые основания обработки

Основаниями для обработки ваших персональных данных являются:

• Исполнение договора, стороной которого вы являетесь (например, договора купли‑продажи).

• Ваше согласие на обработку данных (например, для маркетинговых рассылок).

• Законные интересы Оператора (например, обеспечение безопасности и улучшение сервиса), не нарушающие ваши права и свободы.

• Необходимость для выполнения требований законов и правовых актов.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платёжные системы и банки: для обработки платежей. Мы используем сервисы [названия платёжных систем, например, ЮКасса, эквайринг Сбербанка]. Данные карт не хранятся на наших серверах.

• Службы доставки: для осуществления доставки заказа. Мы передаём им только необходимый минимум данных: ФИО, телефон, адрес.

• IT‑партнёры и хостинг‑провайдеры: для обеспечения работы и технической поддержки Сайта. С ними заключены договоры, обязывающие соблюдать конфиденциальность.

• Государственные органы: в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по мотивированному запросу правоохранительных органов и т. п.).

6. Защита персональных данных

Мы принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся: использование защищённых SSL‑сертификатов, ограничение доступа сотрудников к данным, регулярное обновление программного обеспечения.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Требовать уточнения ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

• На доступ к своим персональным данным.

• Отзывать своё согласие на обработку персональных данных (например, на маркетинговые рассылки). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

• Требовать исправления неточностей в ваших данных.

• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу: [e‑mail для запросов по ПДн].

8. Использование файлов cookie

Наш Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для улучшения работы Сайта.

• Необходимые cookie: нужны для функционирования Сайта (например, корзина покупок).

• Аналитические cookie: помогают нам понять, как вы используете Сайт (например, счётчики Яндекс Метрика).

• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать или ограничить использование cookie, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта.

9. Хранение данных

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. После достижения целей обработки или утраты необходимости в них данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен в самой редакции. Рекомендуем периодически проверять текст Политики на предмет изменений.